Özel teknik servis
Mateka Servisi — Tamir ve Bakım
Mateka et işleme grubunda kıyma, karıştırma ve hazırlama makineleriyle bilinir. Bu grupta servis talebi genellikle iki koldan gelir: kesme grubu aşınması ve tahrik grubu sesi. Redüktörden gelen ses değişimi genellikle rulman veya dişli aşınmasının ilk işaretidir ve erken müdahale edildiğinde şanzıman gövdesi kurtulur; geciktirilirse gövde de değişir.
| İlişki türü | Markadan bağımsız teknik servis |
|---|---|
| Makine grubu | Et işleme makineleri |
| Hizmet bölgesi | İzmir, Ege Bölgesi |
| Hizmet yeri | Yerinde ve atölyede |
Servis verilen gruplar
- Kıyma makineleri
- Karıştırma makineleri
- Et hazırlama makineleri
Özel teknik servis bilgilendirmesi: Bu sayfa markadan bağımsız özel teknik servis hizmetini anlatır. İlgili markanın üreticisi veya marka sahibiyle yetkili servis ilişkisi bulunduğu anlamına gelmez.
Mateka servis sayfaları
Makine grubuna göre ayrılmış servis sayfaları. Aradığınız makine tipini seçin; o grupta sık görülen arızalar, servis kapsamı ve model listesi orada.
Mateka makinelerinde sık görülen arızalar
Aşağıdaki belirtiler sahada en çok karşılaştıklarımız. Kendi makinenizdeki belirtiyi burada görüyorsanız, olası nedeni de yanında yazıyor — servis talebinde bunu belirtmeniz tanıyı kısaltır.
- Kıyma ezilerek çıkıyor, tanesi belli olmuyor
- Bıçak ve ayna körelmiş ya da bıçak aynaya tam oturmuyor. İkisi birlikte aşındığı için tek başına değişen parça sorunu çözmez.
- Makine zorlanıyor, motor ısınıyor
- Helezon–boğaz boşluğu açılmış veya kilit bileziği fazla sıkılmış. Trifaze modellerde bir fazın gitmesi de motoru zorlar ve sargıyı yakar.
- Redüktörden yağ sızıyor
- Keçe sertleşmiş veya mil yüzeyinde çizik oluşmuş. Sızıntı tekrarlıyorsa mil de kontrol edilir.
- Karıştırma makinesinde kazan zor dönüyor
- Tahrik kayışı gevşemiş, redüktör yağı azalmış veya alttan boşaltma kapağı sızdırıp yatağa ürün kaçırmış.
Mateka tamir ve bakım kapsamı
Temin edilen parçalar
- Ayna (12 / 22 / 32 / 42 no)
- Kıyma bıçağı
- Helezon
- Kilit bileziği
- Boğaz ve kafa grubu
- Redüktör keçesi
- Rulman takımı
- Kontaktör ve şalter
- Start-stop ve acil stop butonu
- Karıştırıcı palet ve mili
- Tahrik kayışı
- Boşaltma kapağı contası
Parçanın orijinal mi muadil mi olduğu tekliflerde ayrı ayrı yazılır. Onay alınmadan hiçbir parça değiştirilmez.
Servis süreci
- 01
Talep
- 02
Makine kabulü veya randevu
- 03
Arıza tespiti
- 04
Teklif
- 05
Onay
- 06
Onarım
- 07
Yük/çalışma testi
- 08
Teslim
Mateka — sık sorulanlar
- Redüktörden ses geliyor, hemen mi getirmeliyim?
- Evet. Ses değişimi genellikle rulman veya dişli aşınmasının ilk işaretidir. Bu aşamada rulman ve keçe değişimi yeterli olur; çalıştırmaya devam edilirse dişli takımı ve şanzıman gövdesi de hasar görür ve maliyet birkaç katına çıkar.
- Yerinde mi bakıyorsunuz, atölyeye mi almalıyım?
- Elektrik ve ayar arızalarında yerinde müdahale ediyoruz. Redüktör açılması, mil torna işi veya kesme grubu bileme gerektiren işler atölyede yapılır — tezgah üstünde doğru ölçüm alınamaz.
Mateka makineniz için teknik servis talebi
Model ve arıza açıklamasını girin. Tespit sonrası yazılı teklif iletilir; onay alınmadan işleme başlanmaz.