Özel teknik servis
La Minerva Servisi — Tamir ve Bakım
La Minerva, İtalya menşeli bir et işleme makinesi üreticisidir ve Türkiye'de daha çok butik kasap, otel mutfağı ve şarküteri üretiminde kullanılır. İthal makinelerde servisin kritik noktası parça temin süresidir: yurt dışından gelen parçayı beklerken makinenin durması işletmeyi zorlar. Bu yüzden bu makinelerde arıza tespitini yaptıktan sonra hangi parçanın yerli muadille karşılanabileceğini, hangisinin orijinal beklemesi gerektiğini baştan yazılı olarak bildiriyoruz.
| İlişki türü | Markadan bağımsız teknik servis |
|---|---|
| Makine grubu | Et işleme makineleri |
| Hizmet bölgesi | İzmir, Ege Bölgesi |
| Hizmet yeri | Yerinde ve atölyede |
Servis verilen gruplar
- Kıyma makineleri
- Dilimleme makineleri
- Et hazırlama makineleri
Özel teknik servis bilgilendirmesi: Bu sayfa markadan bağımsız özel teknik servis hizmetini anlatır. İlgili markanın üreticisi veya marka sahibiyle yetkili servis ilişkisi bulunduğu anlamına gelmez.
La Minerva servis sayfaları
Makine grubuna göre ayrılmış servis sayfaları. Aradığınız makine tipini seçin; o grupta sık görülen arızalar, servis kapsamı ve model listesi orada.
La Minerva makinelerinde sık görülen arızalar
Aşağıdaki belirtiler sahada en çok karşılaştıklarımız. Kendi makinenizdeki belirtiyi burada görüyorsanız, olası nedeni de yanında yazıyor — servis talebinde bunu belirtmeniz tanıyı kısaltır.
- Kıyma ezilerek çıkıyor, tanesi belli olmuyor
- Bıçak ve ayna körelmiş ya da bıçak aynaya tam oturmuyor. İkisi birlikte aşındığı için tek başına değişen parça sorunu çözmez.
- Makine zorlanıyor, motor ısınıyor
- Helezon–boğaz boşluğu açılmış veya kilit bileziği fazla sıkılmış. Trifaze modellerde bir fazın gitmesi de motoru zorlar ve sargıyı yakar.
- Redüktörden yağ sızıyor
- Keçe sertleşmiş veya mil yüzeyinde çizik oluşmuş. Sızıntı tekrarlıyorsa mil de kontrol edilir.
- Dilimleme makinesinde dilim kalınlığı eşit gelmiyor
- Bıçak körelmiş, kızak grubunda boşluk oluşmuş veya kalınlık ayar plakası eğilmiş. Bileme taşı aşınmışsa bıçak da düzgün bilenmez.
La Minerva tamir ve bakım kapsamı
Temin edilen parçalar
- Ayna (12 / 22 / 32 / 42 no)
- Kıyma bıçağı
- Helezon
- Kilit bileziği
- Boğaz ve kafa grubu
- Redüktör keçesi
- Rulman takımı
- Kontaktör ve şalter
- Start-stop ve acil stop butonu
- Dilimleme bıçağı
- Bileme taşı
- Kızak grubu rulmanı
- Kalınlık ayar plakası
Parçanın orijinal mi muadil mi olduğu tekliflerde ayrı ayrı yazılır. Onay alınmadan hiçbir parça değiştirilmez.
Servis süreci
- 01
Talep
- 02
Makine kabulü veya randevu
- 03
Arıza tespiti
- 04
Teklif
- 05
Onay
- 06
Onarım
- 07
Yük/çalışma testi
- 08
Teslim
La Minerva — sık sorulanlar
- İthal makinenin yedek parçası bulunur mu?
- Rulman, keçe, conta ve elektrik elemanları standart ölçülerdedir ve yerli muadille karşılanabilir. Kesme grubu ve gövdeye özgü parçalarda orijinal beklemek gerekebilir; hangi parçanın hangi yoldan geleceğini ve tahmini süresini teklifte yazıyoruz.
- Garanti kapsamındaki makineme bakıyor musunuz?
- Garanti süresi devam eden makineler için önce üreticinin yetkili servisine başvurmanızı öneririz — üçüncü taraf müdahalesi garantiyi düşürebilir. Garanti dışındaki makinelerde tam kapsamlı servis veriyoruz.
La Minerva makineniz için teknik servis talebi
Model ve arıza açıklamasını girin. Tespit sonrası yazılı teklif iletilir; onay alınmadan işleme başlanmaz.