Özel teknik servis
Viber Servisi — Tamir ve Bakım
Viber paketleme makinelerinde servis, makinenin hangi grupta olduğuna göre şekillenir: hazneli vakum makinelerinde pompa ve conta grubu, kapatma makinelerinde ısıtma bloğu ve kalıp uyumu önceliklidir. Bu markada dikkat ettiğimiz nokta film ve torba uyumu — kullanılan sarf malzeme değiştiğinde makine ayarları da yeniden yapılmalıdır, aksi hâlde makine arızalı sanılır.
| İlişki türü | Markadan bağımsız teknik servis |
|---|---|
| Makine grubu | Paketleme makineleri |
| Hizmet bölgesi | İzmir, Ege Bölgesi |
| Hizmet yeri | Yerinde ve atölyede |
Servis verilen gruplar
- Vakum paketleme makineleri
- Tabak ve kase kapatma makineleri
Özel teknik servis bilgilendirmesi: Bu sayfa markadan bağımsız özel teknik servis hizmetini anlatır. İlgili markanın üreticisi veya marka sahibiyle yetkili servis ilişkisi bulunduğu anlamına gelmez.
Viber servis sayfaları
Makine grubuna göre ayrılmış servis sayfaları. Aradığınız makine tipini seçin; o grupta sık görülen arızalar, servis kapsamı ve model listesi orada.
Viber makinelerinde sık görülen arızalar
Aşağıdaki belirtiler sahada en çok karşılaştıklarımız. Kendi makinenizdeki belirtiyi burada görüyorsanız, olası nedeni de yanında yazıyor — servis talebinde bunu belirtmeniz tanıyı kısaltır.
- Film tabağa yapışmıyor
- Isıtma bloğu sıcaklığı düşük, film kalınlığı değişmiş veya kalıp yüzeyi kirli.
- Vakum seviyesi yetersiz
- Pompa yağı yorulmuş, conta kaçırıyor veya vakum sensörü sapmış.
- Yeni aldığım film ile makine düzgün çalışmıyor
- Film kalınlığı ve yapışma sıcaklığı markadan markaya değişir. Sarf malzeme değiştiğinde süre-sıcaklık ayarı yeniden yapılmalıdır.
Viber tamir ve bakım kapsamı
Temin edilen parçalar
- Isıtma bloğu rezistansı
- Termostat
- Alt ve üst kalıp
- Vakum pompası ve yağı
- Kapak contası
- Vakum sensörü
- Film kesme bıçağı
Parçanın orijinal mi muadil mi olduğu tekliflerde ayrı ayrı yazılır. Onay alınmadan hiçbir parça değiştirilmez.
Servis süreci
- 01
Talep
- 02
Makine kabulü veya randevu
- 03
Arıza tespiti
- 04
Teklif
- 05
Onay
- 06
Onarım
- 07
Yük/çalışma testi
- 08
Teslim
Viber — sık sorulanlar
- Film markasını değiştirdim, makine bozuldu mu?
- Büyük ihtimalle hayır. Farklı film kalınlığı ve farklı yapıştırma sıcaklığı gerektirir. Süre ve sıcaklık ayarı yeni filme göre yeniden yapıldığında sorun genellikle çözülür.
- Kalıp değişimi yapıyor musunuz?
- Evet. Kap ölçünüz değiştiyse kalıp uyumu kontrol edilir ve uygun kalıp temin edilir. Kabınızın ölçüsünü ve mümkünse bir numunesini iletmeniz süreci kısaltır.
Viber makineniz için teknik servis talebi
Model ve arıza açıklamasını girin. Tespit sonrası yazılı teklif iletilir; onay alınmadan işleme başlanmaz.