Özel teknik servis
Remta Servisi — Tamir ve Bakım
Remta endüstriyel mutfak cihazlarında servis, cihazın hangi grupta olduğuna göre değişir. Pişirme grubunda rezistans ve termostat, hazırlama grubunda tahrik ve bıçak grubu, soğutma grubunda kompresör ve gaz devresi önceliklidir. Servis talebinde cihazın tipini ve bilgi plakasındaki modeli iletmek, doğru teknisyenin doğru parçayla gelmesini sağlıyor.
| İlişki türü | Markadan bağımsız teknik servis |
|---|---|
| Makine grubu | Endüstriyel mutfak cihazları |
| Hizmet bölgesi | İzmir, Ege Bölgesi |
| Hizmet yeri | Yerinde ve atölyede |
Servis verilen gruplar
- Pişirme grubu
- Hazırlama grubu
- Soğutma grubu
Özel teknik servis bilgilendirmesi: Bu sayfa markadan bağımsız özel teknik servis hizmetini anlatır. İlgili markanın üreticisi veya marka sahibiyle yetkili servis ilişkisi bulunduğu anlamına gelmez.
Remta makinelerinde sık görülen arızalar
Aşağıdaki belirtiler sahada en çok karşılaştıklarımız. Kendi makinenizdeki belirtiyi burada görüyorsanız, olası nedeni de yanında yazıyor — servis talebinde bunu belirtmeniz tanıyı kısaltır.
- Cihaz ısınmıyor
- Rezistans kopuk, termostat arızalı veya kontaktör çekmiyor.
- Soğutmalı cihazda sıcaklık yükseliyor
- Gaz kaçağı, kondenser kirliliği veya fan arızası. Kondenser peteği tozla kaplandığında cihaz soğutamaz ama kompresör sürekli çalışır ve elektrik tüketimi artar.
- Cihaz çalışırken titriyor veya ses yapıyor
- Ayak dengesi bozulmuş, fan kanadı eğilmiş ya da rulman yorulmuş.
Remta tamir ve bakım kapsamı
Temin edilen parçalar
- Rezistans
- Termostat
- Kompresör
- Kondenser fanı
- Kurutucu filtre
- Kontaktör
- Kapı contası
Parçanın orijinal mi muadil mi olduğu tekliflerde ayrı ayrı yazılır. Onay alınmadan hiçbir parça değiştirilmez.
Servis süreci
- 01
Talep
- 02
Makine kabulü veya randevu
- 03
Arıza tespiti
- 04
Teklif
- 05
Onay
- 06
Onarım
- 07
Yük/çalışma testi
- 08
Teslim
Remta — sık sorulanlar
- Servis talebinde hangi bilgiyi vermeliyim?
- Cihazın tipi (pişirme, hazırlama, soğutma), bilgi plakasındaki model ve seri numarası, arızanın ne zaman ve nasıl başladığı. Plaka fotoğrafını WhatsApp'tan göndermek en pratik yol.
- Soğutmalı cihazda gaz doldurmak yeterli mi?
- Hayır. Gaz kendiliğinden azalmaz — azaldıysa bir kaçak vardır. Kaçak bulunmadan yapılan gaz dolumu birkaç ay içinde tekrar biter. Önce kaçak testi yapıyoruz.
İlgili sayfalar
Remta makineniz için teknik servis talebi
Model ve arıza açıklamasını girin. Tespit sonrası yazılı teklif iletilir; onay alınmadan işleme başlanmaz.