Özel teknik servis
Empero Servisi — Tamir ve Bakım
Empero endüstriyel mutfak cihazlarında servis talepleri ağırlıkla pişirme ve hazırlama grubundan geliyor. Bu cihazlarda tekrar eden bir tabloya sık rastlıyoruz: yanlış elektrik tesisatı. Trifaze bir cihazın fazlarından biri zayıfsa cihaz çalışır ama tam güç vermez, kullanıcı da bunu cihaz arızası sanır. Serviste önce besleme ölçülür, sonra cihaza girilir.
| İlişki türü | Markadan bağımsız teknik servis |
|---|---|
| Makine grubu | Endüstriyel mutfak cihazları |
| Hizmet bölgesi | İzmir, Ege Bölgesi |
| Hizmet yeri | Yerinde ve atölyede |
Servis verilen gruplar
- Pişirme grubu
- Hazırlama grubu
- Servis ekipmanları
Özel teknik servis bilgilendirmesi: Bu sayfa markadan bağımsız özel teknik servis hizmetini anlatır. İlgili markanın üreticisi veya marka sahibiyle yetkili servis ilişkisi bulunduğu anlamına gelmez.
Empero makinelerinde sık görülen arızalar
Aşağıdaki belirtiler sahada en çok karşılaştıklarımız. Kendi makinenizdeki belirtiyi burada görüyorsanız, olası nedeni de yanında yazıyor — servis talebinde bunu belirtmeniz tanıyı kısaltır.
- Cihaz çalışıyor ama tam güç vermiyor
- Besleme fazlarından biri zayıf ya da yok. Trifaze cihazlar tek faz eksikken de çalışabilir; bu durumda hem performans düşer hem motor sargısı zorlanır.
- Sigorta atıyor veya kaçak akım rölesi düşüyor
- Rezistansta gövdeye kaçak var ya da nem yalıtımı bozulmuş. Kaçak akım rölesinin düşmesi ciddiye alınmalıdır — cihaz kullanılmamalıdır.
- Ayar düğmesi dönmüyor veya boşta dönüyor
- Termostat mili sıkışmış veya düğme göbeği aşınmış.
Empero tamir ve bakım kapsamı
Temin edilen parçalar
- Rezistans
- Termostat ve ayar düğmesi
- Kontaktör
- Kaçak akım rölesi
- Besleme kablosu
- Pilot lamba
Parçanın orijinal mi muadil mi olduğu tekliflerde ayrı ayrı yazılır. Onay alınmadan hiçbir parça değiştirilmez.
Servis süreci
- 01
Talep
- 02
Makine kabulü veya randevu
- 03
Arıza tespiti
- 04
Teklif
- 05
Onay
- 06
Onarım
- 07
Yük/çalışma testi
- 08
Teslim
Empero — sık sorulanlar
- Kaçak akım rölem düşüyor, cihazı kullanabilir miyim?
- Hayır. Kaçak akım rölesi elektriğin insana geçmesini engellemek için vardır; düşüyorsa gerçek bir kaçak var demektir. Cihazın enerjisini kesin ve kullanmayın. Islak zeminde çalışan mutfak cihazlarında bu uyarı hayati önemdedir.
- Cihazım zayıf çalışıyor, değiştirmeli miyim?
- Karar vermeden önce besleme gerilimini ölçtürün. Faz zayıflığı veya kesitsiz kablo, cihazı arızalı gibi gösterir. Ölçüm sonucuna göre çoğu zaman tesisat düzeltmesi yeterli oluyor.
İlgili sayfalar
Empero makineniz için teknik servis talebi
Model ve arıza açıklamasını girin. Tespit sonrası yazılı teklif iletilir; onay alınmadan işleme başlanmaz.