Özel teknik servis
Alpeninox Servisi — Tamir ve Bakım
Alpeninox, profesyonel mutfak ekipmanı üreten uluslararası bir markadır ve Türkiye'de otel, hastane ve toplu yemek mutfaklarında kullanılır. Bu sınıf cihazlarda servisin farkı, cihazın bir hattın parçası olmasıdır: tek bir cihaz durduğunda mutfağın tamamı yavaşlar. Bu yüzden bu makinelerde önce geçici çözümle hattı ayağa kaldırmayı, kalıcı onarımı planlı bir zamana almayı öneriyoruz.
| İlişki türü | Markadan bağımsız teknik servis |
|---|---|
| Makine grubu | Endüstriyel mutfak cihazları |
| Hizmet bölgesi | İzmir, Ege Bölgesi |
| Hizmet yeri | Yerinde ve atölyede |
Servis verilen gruplar
- Pişirme grubu
- Soğutma grubu
- Hazırlama grubu
Özel teknik servis bilgilendirmesi: Bu sayfa markadan bağımsız özel teknik servis hizmetini anlatır. İlgili markanın üreticisi veya marka sahibiyle yetkili servis ilişkisi bulunduğu anlamına gelmez.
Alpeninox makinelerinde sık görülen arızalar
Aşağıdaki belirtiler sahada en çok karşılaştıklarımız. Kendi makinenizdeki belirtiyi burada görüyorsanız, olası nedeni de yanında yazıyor — servis talebinde bunu belirtmeniz tanıyı kısaltır.
- Cihaz hata kodu veriyor ve duruyor
- Sensör, emniyet termostatı veya kart arızası. Panelde okunan hata kodu tanıyı büyük ölçüde daraltır; servis talebinde mutlaka iletilmelidir.
- Kapı tam kapanmıyor, sıcaklık kaçıyor
- Kapı contası deforme olmuş veya menteşe ayarı kaçmış.
- Soğutmada buzlanma var
- Defrost devresi çalışmıyor veya evaporatör fanı durmuş.
Alpeninox tamir ve bakım kapsamı
Temin edilen parçalar
- Kapı contası
- Menteşe ve kapı kilidi
- Emniyet termostatı
- Sıcaklık sensörü
- Evaporatör fanı
- Defrost rezistansı
- Kumanda kartı
Parçanın orijinal mi muadil mi olduğu tekliflerde ayrı ayrı yazılır. Onay alınmadan hiçbir parça değiştirilmez.
Servis süreci
- 01
Talep
- 02
Makine kabulü veya randevu
- 03
Arıza tespiti
- 04
Teklif
- 05
Onay
- 06
Onarım
- 07
Yük/çalışma testi
- 08
Teslim
Alpeninox — sık sorulanlar
- Cihaz hata kodu veriyor, ne yapmalıyım?
- Kodu not edin veya panelin fotoğrafını çekin ve bize iletin. Hata kodu, arızanın hangi devrede olduğunu doğrudan söyler; teknisyen doğru parçayla yola çıkar ve ikinci ziyaret gerekmez.
- Mutfağımı durdurmadan bakım yapılabilir mi?
- Planlı bakımı servis dışı saatlere alıyoruz. Arıza durumunda ise önce hattı çalışır hâle getirecek geçici çözümü, sonra kalıcı onarımı planlıyoruz — hangi seçeneğin ne getirdiğini önceden söylüyoruz.
İlgili sayfalar
Alpeninox makineniz için teknik servis talebi
Model ve arıza açıklamasını girin. Tespit sonrası yazılı teklif iletilir; onay alınmadan işleme başlanmaz.